Personvern og cookies

Eikås Hytter & Hus

Eikås Hytter & Hus er en del av Berge Sag Gruppen AS og behandler personopplysningene dine på en sikker og lovlig måte når du besøker våre nettsider eller er i kontakt med oss. Eikås Hytter & Hus er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger som beskrevet nedenfor, og vi sørger for at dette skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og på en trygg måte.

Eikås Hytter & Hus er en del av konsernet Berge Sag Gruppen AS.

Hva er dette?

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan, hvorfor og når vi behandler dine personopplysninger, og hvilke rettigheter du har i denne forbindelse. Behandlingen skjer i tråd med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lov.

Endringer i personvernerklæringen

Denne erklæringen vil til enhver tid være tilgjengelig på vår nettside. Eventuelle endringer i behandlingen av personopplysninger vil oppdateres her, og vi vil varsle deg gjennom nettsiden, brukerprofilen din, eller via kontaktinformasjonen du har oppgitt.

Personopplysninger som behandles, formål og rettslig grunnlag

Kilder til personopplysninger

Vi kan hente inn og behandle personopplysninger fra følgende kilder:

  • Opplysninger du selv gir oss, for eksempel gjennom kontaktskjemaer, e-post eller telefon.

  • Opplysninger vi samler inn automatisk, for eksempel tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og interesse-, adferds- og bruksdata fra våre nettsider.

  • Opplysninger fra tredjeparter, for eksempel eiendomsregister, offentlige databaser og annen relevant informasjon.

Hvordan og hvorfor vi bruker dine personopplysninger

Vi behandler dine opplysninger for følgende formål:

  • Administrasjon av kundeforespørsler for å kunne besvare henvendelser og gi deg relevant oppfølging. Rettslig grunnlag er interesseavveining etter GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

  • Oppfyllelse av avtaler når du forespør tjenester fra oss. Rettslig grunnlag er oppfyllelse av avtale etter GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

  • Personalisert markedsføring for å gi deg relevante tilbud og inspirasjon via e-post, digital markedsføring, SMS eller sosiale medier. Rettslig grunnlag er samtykke etter GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

  • Delt behandling innen konsernet Berge Sag Gruppen AS for å sikre effektiv drift og best mulig oppfølging. Rettslig grunnlag er interesseavveining og samtykke.

Deling innen konsernet

Vi deler personopplysninger mellom selskapene i konsernet Berge Sag Gruppen AS for å kunne gi deg best mulig service og lokal oppfølging. Dette kan omfatte følgende selskaper:

  • Jøra Bygg Hytter og Hus AS

  • Eikås Hytter & Hus AS

  • Byggkompaniet Østfold AS

  • XL Bygg Berge Sag

  • Berge Sag og Trelast AS

  • Berge Sag Fagbygg AS

  • Dommernes og Larsen AS

  • Berge Sag Hyttetomter AS

  • Seljestad Utbygging AS

  • Berge Sag Boligtomter AS

Delingen skjer kun når det er nødvendig for å oppfylle ditt samtykke eller ivareta vår berettigede interesse.

Våre leverandører av varer og tjenester

Vi kan dele personopplysningene dine med tredjeparter som tjenesteleverandører, salgsagenter, underleverandører og andre organisasjoner som leverer tjenester til oss eller direkte til deg på våre vegne. Dette kan omfatte leverandører av skytjenester, reklamebyråer, administrative tjenester, kredittreferansebyråer, betalingsformidlere og aktører som gjennomfører kundetilfredshetsundersøkelser.

Der slike tredjeparter opptrer som databehandler på våre vegne, inngår vi databehandleravtaler i henhold til kravene i GDPR artikkel 28 for å sikre ivaretakelse av ditt personvern.

Tredjeparter som gjennom oss leverer deg produkter og tjenester

Vi samarbeider med ulike tredjeparter for å levere utfyllende produkter og tjenester, som for eksempel finansiering, forsikring eller andre bolig- og hytterelaterte tjenester. Personopplysninger deles kun i den grad du selv forespør eller samtykker til slik deling.

Hvor lenge oppbevarer vi dine personopplysninger?

Vi oppbevarer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen eller våre rettslige forpliktelser.

Kundeforhold slettes normalt etter 36 måneder uten aktivitet.
Markedsføring opphører ved tilbaketrekking av samtykke.
Regnskapsdata lagres i henhold til lovpålagte krav, normalt i fem år.

Personopplysninger i forbindelse med markedsføring

For å kunne gi relevante tilbud og fordeler, er vi avhengig av samtykke til markedsføring. Som kunde kan du motta informasjon basert på ditt kundeforhold.

Samtykke til SMS og digital annonsering er frivillig og kan når som helst trekkes tilbake uten konsekvenser for øvrige kundeforhold. Basert på samtykke kan vi bruke personopplysninger, demografi, kjøps- og aktivitetshistorikk til å tilby tilpassede tilbud, fordeler, nyheter og invitasjoner til kundearrangementer.

Informasjonskapsler (cookies)

Behandling av personopplysninger skjer som hovedregel innen EU EØS. Dersom vi benytter leverandører som behandler data utenfor EU EØS, sikres dette gjennom gyldige overføringsmekanismer i henhold til GDPR, som EUs standardavtaler.

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere bruk av nettsiden og tilpasse innhold og markedsføring.

Ved besøk på nettsiden samles det automatisk inn tekniske opplysninger som:

  • IP-adresse (anonymisert før lagring)

  • Geografisk plassering basert på IP

  • Nettlesertype, enhet og operativsystem

  • Hvilke sider som besøkes, varighet og navigasjonsmønster

Opplysningene brukes til:

  • Analyse og statistikk for å forstå hvordan nettsiden brukes

  • Forbedring av funksjonalitet, innhold og brukeropplevelse

  • Markedsføring og tilpasning av innhold innenfor gjeldende regelverk og samtykke

All datatrafikk er kryptert. Informasjon lagres ikke lenger enn nødvendig og benyttes ikke til å identifisere deg direkte.

Ved første gangs besøk får du mulighet til å godta eller avvise bruk av cookies. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke via nettleseren din.

Du kan også reservere deg mot tilpasset annonsering gjennom innstillinger hos tredjepartsleverandører som Google eller via bransjens bortvalgsordninger.

Personvern og cookies – utfyllende erklæring

Ved opprettelse av kontakt, for eksempel ved forespørsel om prospekt, katalog eller annet, registreres du i vårt kundesystem. Dette utløser en e-postbekreftelse.

Vi registrerer navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og eventuelt gårds- og bruksnummer dersom du ber om hjelp til plassering av hytte på egen tomt eller i forbindelse med søknadsprosess. Opplysningene brukes for å sikre nødvendig oppfølging, og kommunikasjon lagres.

Det kan være nødvendig å videresende informasjon til underleverandører, for eksempel i forbindelse med tilbud.

Dersom kommunikasjonen avsluttes uten avtale, slettes informasjon og dialog etter tre år. Du kan be om tidligere sletting.

Ved videre oppfølging og eventuell kontraktsinngåelse vil ytterligere informasjon kunne behandles og deles med underleverandører, offentlige myndigheter og andre aktører for å fullføre oppdraget.

Berge Sag Gruppen AS og konsernets selskaper lagrer opplysninger i henhold til regelverket. Av hensyn til regnskapslovgivning, reklamasjonsfrist og servicehenvendelser kan opplysninger lagres i inntil 20 år. Du kan også her be om tidligere sletting.

Beskyttelse og oppbevaring av dine data

Vi tar sikkerheten på alvor og benytter tiltak som tilgangskontroll, kryptering og sikring av våre systemer.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@eikas.no.

Kontaktinformasjon

E-post: post@eikas.no

Klager

Dersom du mener vår behandling av personopplysninger bryter med gjeldende regelverk, kan du klage til Datatilsynet. Vi anbefaler at du først kontakter oss for å forsøke å løse saken i minnelighet.